Netsuus, a través de su metodología, ha analizado los datos de tráfico de Internet durante los meses de Ene-May08 al sector Cadenas Hoteleras de Netsuus.

Los resultados para las marcas españolas son los mostrados en el siguiente cuadro:

Dos grandes cadenas hoteleras, Sol Meliá y NH Hoteles, ocupan las primeras posiciones del ranking de visitas de Netsuus durante los meses de ene-may08.

La cadena hotelera Sol Meliá es la más visitada durante el periodo analizado con una cuota media de tráfico de 13,84% del total del sector. NH hoteles ocupa la segunda posición con el 10,80% de las visitas.

Estas dos marcas, además de ser las más visitadas en Internet ocupan las primeras posiciones por tamaño global de establecimiento y número de habitaciones, como podemos observar en los resultados del Ranking HOSTELTUR 2007 de Cadenas Hoteleras españolas.

Las primeras posiciones de los rankings coinciden en la primera y segunda posición, pero apartir de la tercera las diferencias son significativas. Por ejemplo, algunas de las principales cadenas hoteleras por dimensión de establecimientos, como Riu Hotels, Iberostar Hoteles o H10 Hoteles no aparecen en el ranking de tráfico online.

Sin embargo otras cadenas de menor dimensión como Paradores de Turismo, Hesperia, AC Hoteles y Silken sí han conseguido tomar posiciones entre las principales Top 10 del ranking de tráfico de Cadenas Hoteleras de Netsuus, podriamos decir que estas están aprovechando mejor el canal en relación a su presencia offline. Esto nos lleva a pensar que el tamaño en Internet no siempre está vinculado al tamaño fuera de la red, incluso los competidores online son distintos si los comparamos con los tradicionales.

Del 4 al 6 de Junio se celebró en Barcelona el “Practitioner Web Analytics 2008“.

El evento contó con la presencia de los más prestigiosos expertos nacionales e internacionales sobre analítica web, como Avinash Kaushik, René Dechamps, Jaume Clotet, Pere Rovira y Alfonso de la Nuez, entre otros.

Jaume Clotet invitó a reflexionar a través de la conferencia “Análisis de la Competencia online” sobre la necesidad de la industría online de ejercitar el benchmarking y citó algunas de las herramientas gratuitas existentes en el mercado.

A continuación podréis visualizar su presentación.

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Orange ha irrumpido en el panorama de teleoperadoras español con fuerza. Una forma de analizar el impacto de las acciones emprendidas por esta teleoperadora es el ranking relativo de esta compañía frente a sus competidoras en internet.

Netsuus ha analizado los datos de enero, febrero, marzo y abril de todas las teleoperadoras que ofrecen sus servicios en España. El análisis se ha realizado separando los datos procedentes de ISPs educativos (universidadesy centros de investigación) y comerciales. En ambos casos, Orange detenta la primera posición.

La cuota de mercado de Orange es además estable a lo largo de los meses, es similar en todos los ISPs analizados y no muestra signos de flaqueza en su evolución en el tiempo. Sus competidoras tienden a tener una presencia menos equilibrada en los diferentes ISPs.

Netsuus ha profundizado en el análisis técnico de los resultados y ha realizado un estudio de los errores sistemáticos de muestra y estadísticos. La ventaja de Orange frente a sus inmediatos competidores es superior a dos desviaciones estándar en estos errores.

Un dato curioso de este estudio es que las palabras claves que dirigen tráfico a Orange están muy concentradas en la propia palabra “Orange”. Eso no es así para sus competidores donde todas una variedad de opciones son utilizadas como en el caso de ya.com, donde destacan “ya”, “ya.com” y “www.ya.com”>

Tras cinco meses de subidas consecutivas, el número de parados registrados en las oficinas del Instituto Nacional de Empleo (Inem) bajó en el mes de marzo el 0,6% respecto a febrero, con lo que la cifra total de desempleados se situó en 2.300.975 personas, según datos del Ministerio de Trabajo y Asuntos Sociales.

Netsuus analiza la tendencia del tráfico a la categoría clasificados de empleo durante los meses de Enero, Febrero y Marzo 2008 y los resultados son los siguientes:

En Enero el tráfico aumento con respecto al mes anterior un 20,67%, en Febrero un 15,13% y en Marzo decreció un 28,46%.
Podemos observar como en los meses previos al cambio de tendencia del desempleo el tráfico de la categoría clasificados de empleo aumentó cada mes experimentando un crecimiento negativo durante Marzo, mes en el que el paro rompe con cinco meses al alza.

Las variaciones en el tráfico de la categoría clasificados de empleo están sensiblemente relacionadas con la tendencia del desempleo.

El creciente uso de Internet como medio de búsqueda de empleo es hoy una realidad. Según un estudio de la Oficina de Estadística de la Comunidad Europea, Eurostat, durante 2006 el 52 por ciento de la búsqueda de empleo en España se realizó por Internet. El crecimiento es evidente ya que en 1998 sólo el 19 por ciento de los trabajadores que buscaban un empleo lo hizo a través de la red. En 2007, según Jobtransport, el crecimiento del tráfico a estos portales de empleo ha sido de un 20%

¿Dónde reservarías una noche de hotel? Hacerlo en la web de la Cadena Hotelera puede representar una diferencia del 50% menos que en las agencias de viajes online, para la misma fecha y tipo de reserva. Netsuus analiza mensualmente la variación de precios entre las webs de las Agencias de Viajes online con respecto a los precios de las webs de las Cadenas Hoteleras. En esta ocasión se ha realizado la siguiente hipótesis:

Cadenas hoteleras: Cinco primeras del ranking de visitas de Netsuus Febrero 2008
Agencias de Viajes online: Nueve primeras del ranking de visitas de Netsuus Febrero 2008
Hoteles analizados: 26
Reserva: Habitación doble estándar sin desayuno
Nº Personas: 2
Fecha entrada: 28/04/2008
Fecha de salida: 29/04/2008
Fecha de realización de la reserva: 28/03/08-02/04/2008

Estos son los resultados:

Accor Hoteles: Realizar una reserva de uno de los hoteles Accor a través de una agencia online incrementará una media de 23,93% su precio con respecto al precio de la misma reserva desde la web de Accor. Sólo en Terminal A podremos ahorrarnos un 0,22% (aunque la disponibilidad es menor).

Rusticae: Realizar una reserva de uno de los hoteles de la cadena Rusticae a través de una de las agencias online implicaría un decremento porcentual de su precio de -1,91% con respecto a realizar la misma reserva en la web de Rusticae. Cuatro de las nueve agencias analizadas tienen un promedio negativo, es decir, por debajo de los precios de la web de Rusticae.

Paradores: Realizar una reserva de uno de los Paradores de esta cadena a través de una de las agencias online analizadas incrementará un 7,31% su precio con respecto a la misma reserva desde la web de paradores. De los paradores elegidos al azar sólo siete de las nueve agencias de viaje online tenían disponibilidad.

NH: Si queremos realizar una reserva en uno de los hoteles NH sólo a través de venere.com conseguiremos ahorrarnos un 4% en el precio con respecto a la web de NH. En términos generales, desde una agencia de viajes online estaremos incrementando el precio de la reserva en la web de NH en un promedio del 7,22% .

Solmeliá Hoteles: Realizar una reserva de uno de los hoteles de la cadena SolMeliá a través de una agencia de viajes online implicaría un incremento porcentual de un 8,26% del precio con respecto a los precios de Solmeliá en su web. Sólo en Terminal A nos podremos ahorrar un promedio de 4,90%.

Aunque las reservas son más baratas en la propia web de la Cadena Hotelera, las Agencias de Viajes ocupan la primera posición de destino para las búsquedas genéricas desde Google. Según el informe Netsuus de turismo online invierno 07/08, las marcas que captaron más tráfico durante el mes de Diciembre de 2007 desde Google fueron, para la palabra ‘vuelos’ Rumbo, para ‘hotel’ fue Booking.com y para ‘viajes’ fue Atrapalo.

El pasado 14 de enero Netsuus publicó el informe de Compras y Clasificados Navidad 2007. En el informe se analizaban las principales marcas en el sector Compras y Clasificados de Netsuus y las principales marcas de las categorías ‘Juguetes’, ‘Belleza y Moda’, ‘Informática y Electrónica’

Los resultados del informe otorgaban un 30% de la cuota de mercado a Buyvip con la posición numero uno en el ranking de la categoría ‘Belleza y Moda’.

Para la realización del estudio no se contabilizaron los dominios de la marca Privalia por estar categorizada en otra categoría de Netsuus. En el mes de enero, a petición de la propia marca se ha categorizado en la categoría ‘Belleza y Moda’ de Netsuus.

Con estos cambio el ranking de la categoría ‘Belleza y Moda’ para el mes de enero de 2008 en España es el siguiente:

1 privalia 24,31%

2 buyvip 20,63%

Como se desprende del ranking Privalia ha recibido el 24,31% de las visitas desde España a las webs de la categoría ‘Belleza y Moda’ de Netsuus en el mes de Enero. 

La categoría ‘Belleza y Moda’ incluye en el mes de enero de 2008 95 marcas de fabricantes y tiendas online especializadas en productos de belleza, cosmética y ropa. 

Más información en http://www.netsuus.com

Como se desprende del Informe de Palabras Clave publicado por Netsuus este mes solo el 21,65% de los usuarios que accedieron a un sitio web de una aerolínea lo hicieron siguiendo un enlace patrocinado en Google.

En este mismo informe se facilitan las principales 50 palabras clave que dirigieron tráfico desde Google a los sitios web de aerolíneas. De esta lista podemos observar que el 72% de los terminos utilizados (36) indican el nombre de una marca comercial de aerolínea (iberia, vueling, spanair…), de estas el 25% eran terminos parecidos a la marca, incluían el dominio o las www (rayanair, iberia.es, easy jet,…). Del resto de terminos de la lista (14) 2 contenian por lo menos un destino (amsterdam, madrid,…) y 3 indicaban sensibilidad por el precio (baratos, económicos,…). (more…)

La medición online del tráfico de Internet abre nuevas y potentes posibilidades para analizar la competencia entre marcas dentro de un sector. Netsuus ha desarrollado una herramienta que detecta el flujo de cuota de mercado entre competidores, día a día, e infiere qué empresas se hallan en pugna directa por los mismos usuarios. Ilustraremos esta idea con el ejemplo de la categoría de “prensa nacional”.

La categoría de “prensa nacional” reúne a los periódicos con distribución en todo el territorio nacional (El País, El Mundo, ABC, El Periódico, etc) y los periódicos de distribución gratuita (20minutos, Metro, ADN, etc). Cada día, las versiones online de estos periódicos reciben un porcentaje de todas las visitas de la categoría. Este porcentaje recibe el nombre de “cuota de mercado”. Por ejemplo, un cierto periódico puede tener en el día de hoy una cuota de mercado de un 21,4 %. Mañana, esta cuota de mercado puede variar al alza o a la baja. Al cabo del mes, cada periódico habrá logrado una cuota de mercado medio determinado. (more…)

Netsuus y OJOBuscador han elaborado un estudio sobre el uso de la Wikipedia en España, del que se desprende que el 70% de usuarios españoles ha realizado sus consultas en esta enciclopedia libre, utilizando alguno de las lenguas oficiales del estado en las que está disponible la página Web.

Según el informe, que se puede consultar en la página Web de Netsuus (http://www.netsuus.com/informe-breve/especial-wikipedia), el 96% de los usuarios han consultado la Wikipedia en lengua castellana (es.wikipedia.org), el 2,17% en catalán (ca.wikipedia.org), el 0,64% en gallego (gl.wikipedia.org) y el 0,26% en euskera (eu.wikipedia.org). (more…)

Hace tiempo veo utilizar el concepto Web 2.0 para señalar un grupo de aplicaciones y webs cómo si se tratase del nacimiento de una nueva era en Internet. Lo que me ha parecido entender de su mensaje es que Internet gracias a nuevos lenguajes y nuevas aplicaciones ahora es “participativa”. Y yo me pregunto, ¿cuando no lo ha sido?

Según la Pew Internet & American Life Project (en su informe Riding the Waves of “Web 2.0”) el concepto empezó a utilizarse a mediados de 2004 (creado por Dale Dougherty y popularizado por O’Reilly Media y MediaLive Internacional) y ofrecía una visión útil, pero imperfecta, de un concepto bajo el cual los analistas, medios y anunciantes podían agrupar la nueva generación de aplicaciones y negocios que estaban emergiendo de la Web “participativa” como la conocemos hoy: blogs, wikis, redes sociales, etc. (more…)