Del informe Compras y Clasificados Navidad 2007 publicado la semana pasada me gustaría destacar un párrafo: “En la categoría “consolas y videojuegos”, la más popular ha sido ‘Wii’ de Nintendo ocupando esta marca y sus productos las 3 primeras posiciones de las búsquedas de productos que han llevado tráfico a las webs de los fabricantes de Consolas y Videojuegos. La palabra de referencia ‘wii’ ha llevado 214,29% más visitas a las webs de la marca del fabricante que a los sitios del sector Comercio y Clasificados de Netsuus en Diciembre 2007.”

En Septiembre publicamos un informe breve sobre Enlaces de pago para las compras online del que se desprende que solo el 10,57% de las entradas a las webs del sector Compras y Clasificados de Netsuus llegaron des de campañas de marketing en buscadores.

Creo que las webs de comercio electrónico tienen “aun” una gran oportunidad de crecimiento en lo que se refiere a captar tráfico desde buscadores. Contrastando esta información con algunas webs de comercio electrónico he llegado a la conclusión sobre porque de esta situación: 1) el que manda no se entera; 2) el desconocimiento (o falta de tiempo) sobre cómo evaluar el ROI de las acciones de marketing en buscadores.

Hace tiempo veo utilizar el concepto Web 2.0 para señalar un grupo de aplicaciones y webs cómo si se tratase del nacimiento de una nueva era en Internet. Lo que me ha parecido entender de su mensaje es que Internet gracias a nuevos lenguajes y nuevas aplicaciones ahora es “participativa”. Y yo me pregunto, ¿cuando no lo ha sido?

Según la Pew Internet & American Life Project (en su informe Riding the Waves of “Web 2.0”) el concepto empezó a utilizarse a mediados de 2004 (creado por Dale Dougherty y popularizado por O’Reilly Media y MediaLive Internacional) y ofrecía una visión útil, pero imperfecta, de un concepto bajo el cual los analistas, medios y anunciantes podían agrupar la nueva generación de aplicaciones y negocios que estaban emergiendo de la Web “participativa” como la conocemos hoy: blogs, wikis, redes sociales, etc. (more…)

Según el informe elaborado por Netsuus sobre búsquedas de viajes, el 58% de las búsquedas se han realizado con una sola palabra

El 72% de las palabras clave que dirigen tráfico a las páginas web de viajes desde los principales buscadores de Internet, son la propia marca de las empresas del sector, según se desprende de un informe que ha elaborado Netsuus, empresa de medición y análisis del mercado online. (more…)

En ocasiones cuando explico a alguien qué hacemos desde Netsuus (análisis de mercado online) y cómo lo hacemos (analizando los datos de tráfico de los ISPs) me responden: “Ah, como Google Analytics” o “Eso lo hace Google trends, no?” y la respuesta, es que no. Y por eso queria dedicar este post a explicar cual es la diferencia entre estos servicios y Netsuus.

Google Analytics, es un sistema ondemand de analítica web que ofrece una serie de datos y estadísticas basado en los datos que obtiene de la navegación de los usuarios en una web. O sea, sirve para analizar una web concreta. Con los datos de Google Analytics no se puede saber qué ocurre en las webs de los competidores, ni tan siquiera identificar quien es competidor. (more…)

Las empresas están madurando en el uso de los sistemas de análisis online (Google Analytics, HBX, SiteCatalyst o Webtrends) y cada vez es mas habitual en los departamentos de marketing online la medición de ROI en campañas, el control de efectividad de procesos o el análisis segmentado de contenidos.

Los responsables de análisis de negocio conocen sus resultados pero, ¿Cuan lejos están de ser excelentes? o ¿Donde hay que dejar de invertir porque ya no se puede mejorar más? En principio, estas son preguntas razonables que podría hacer cualquier responsable de analítica web. Vaya, si yo fuese el responsable comercial de la web y consiguiera una tasa de efectividad del carrito de la compra del 20% no debería sorprenderme si mi superior me pregunta, ¿eso es mucho o poco? (more…)

Según el informe Cookie-Based Counting Overstates Size of Web Site Audiences publicado por Comscore, 3 de cada 10 usuarios en EEUU borran las cookies de sus ordenadores por lo menos una vez al mes. Si bien esto es un porcentaje elevado, que afecta al análisis de usuarios únicos, se aprecia un descenso comparado con el resultado aportado por JupiterResearch hace 2 años. En 2005 JupiterResearch detectó que el 39% de los usuarios de Internet decían borrar las cookies de sus ordenadores, esto representaría un descenso de 6 puntos y por lo tanto una tendencia a la baja.

Un aspecto que me ha sorprendido del informe de Comscore ha sido el ratio de eliminación de las cookies de terceros (2,6) que no es muy distinto del ratio de eliminación de las 1rst party cookies (2,5), cuando muchos en este sector hemos anunciado y escuchado la necesidad de las 1rst party cookies al ser más confiables por cuestiones de privacidad. (more…)

Hasta hoy las páginas vistas han sido la métrica principal utilizada por todos anunciantes y agencias para medir el tamaño de un sitio web, tomar decisiones de inversión en marketing o realizar comparaciones de tráfico entre negocios.

Pero, siguen siendo las páginas vistas una métrica fiable?

Algunos profesionales del sector como Lynn Bolger, vicepresidente de publicidad y ventas en Yahoo declaran muertas la páginas vistas como métrica significativa. (more…)