Las redes sociales en Internet han ganado su lugar de manera trepidante convirtiéndose no sólo en lugar de encuentro entre internautas, sino en un gran foco de interés para agencias de publicidad, grandes medios de comunicación e inversores.

Netsuus a través de su metodología analiza los datos de tráfico de Internet a la categoría Redes Sociales para analizar la evolución y la dimensión de este sorprendente fenómeno.

En el primer gráfico se muestra la evolución de la cuota de tráfico recibido por algunas de las categorías relacionadas con el entretenimiento o la información. Podemos observar el  progresivo aumento de la cuota de sesiones recibido por Redes Sociales desde inicios del 2008. Si comparamos las categorías apreciamos como Redes Sociales ha pasado de recibir en febrero 08 un volumen de visitas similar al de la categoría Videosharing a conseguir superar con creces la cuota de ésta en los últimos meses . El crecimiento propio de visitas de la categoría Redes Sociales de febrero 09 respecto al año anterior es del 195% .

Pero , ¿Cuáles son las marcas que se están beneficiandose colateralmente del tráfico generado por las Redes Sociales?

Netsuus analiza la post navegación por referers de los usuarios de Redes Sociales para analizar qué marcas están consiguiendo un mayor aprovechamiento del flujo de tráfico generado por los enlaces situados en este conjunto de webs. Como podemos observar en el siguiente gráfico, marcas tan conocidas como Ikea o Match.com recibieron el pasado mes de febrero tráfico directo desde enlaces en Redes Sociales. Llama la atención encontrar en la lista la revista Rolligstone y el periódico  NY Times. El tráfico recibido por estas marcas puede provenir de enlaces insertados por los usuarios o por enlaces publicitarios.

Las estrategias de captación de audiencias son el pan de cada día de las cadenas de televisión generalistas que luchan por ganar la guerra de las audiencias. Las cadenas de Television viven con la difícil tarea de conseguir la máxima audiencia y mantenerla. Los datos del último informe del EGM muestran la gran competencia entre las cadenas privadas (Telecinco y Antena 3) y la televisión pública (RTVE).

No podemos evitar hacernos las siguientes preguntas: ¿ Cuál es el comportamiento de estás marcas en el medio online?, ¿Compiten las cadenas de televisión por ganar usuarios en Internet o sólo se trata de una competencia offline?

Netsuus ha analizado los datos de tráfico de Internet en el mes de enero 2009 y los resultados de las búsquedas para la categoría Canales Nacionales en abierto son los siguientes:

Si analizamos el primer gráfico podemos comparar la actividad online del primer mes del año 2009 con el mismo mes del año anterior. En enero 2008 la categoría Cadenas Nacionales en abierto recibió el 76% de las visitas de la misma categoría un año después, observamos que ha habido un aumento de la actividad online respecto al año anterior.

Si estudiamos los crecimientos propios de cada marca con respecto al año anterior (segundo gráfico), podemos ver que cada una de las marcas analizadas experimenta un crecimiento positivo, siendo La Sexta la cadena de TV con un mayor crecimiento propio de sesiones en el primer mes del 2009 respecto al 2008.

Telecinco además de ser líder de audiencias según el EGM es la cadena líder de tráfico online en enero 08 manteniendo su liderazgo un año después pero perdiendo cuota de mercado. Además es la cadena con mayor tiempo medio por sesión, dato que puede reflejar el interés de sus usuarios. Esta cadena mantiene su capacidad offline en el medio online.

RTVE y Antena 3 ocupa la segunda y tercera  posición del ranking de tráfico online experimentando cuotas de mercado muy por debajo de sus cuotas de share.

Analizando las palabras claves que llevaron tráfico a las marcas analizadas podemos acercarnos a las preferencias del usuario. Netsuus analiza en el siguiente cuadro aquellas búsquedas realizadas en enero 09 que contenían nombres de contenidos televisivos emitidos por las cadenas y que generaron mayor número de hits a las webs de destino.
Las búsquedas que inluyeron las palabras “Fama” y “Gran Hermano” generaron en torno al 7% del tráfico desde buscadores para sus cadenas emisoras.

Netsuus por último analiza el “flujo de cuota de mercado”. La idea básica es observar el tráfico diario de cada marca y determinar la desviación de su cuota de mercado con respecto a su cuota de mercado medio. Así podemos determinar los flujos de cuota de mercado entre competidores. El competidor que tenga una anticorrelación máxima con nuestra empresa es nuestro peor enemigo.
Nos llama la atención comprobar que la mayoría de las correlaciones entre las cadenas son negativas, esto puede deberse a que no comparten usuarios, sino que los usuarios se ganan a costa de la otra cadena (como ocurre con la audiencia offline). La mayor anticorrelación experimentada por las cadenas analizadas es entre Telecinco y Cuatro y entre Antena 3 y RTVE. Parece que la guerra de audiencias se ha extendido a las red.

Netsuus analiza los datos de tráfico de Internet del pasado mes de Septiembre al Sector Compras y Clasificados y concretamente a la categoría Belleza y Moda.

En esta categoría encontramos firmas que representan grandes negocios offline y que empiezan a tener presencia notoria en la red. Mango es el ejemplo de empresa que está invirtiendo recursos en adaptarse a los nuevos tiempos. Mango apuesta por Internet realizando Inversiones en SEM (el 16,13% del tráfico proviene de enlaces patrocinados), ofreciendo un servicio de venta online y realizando campañas para promocionar su web (el 70% de su tráfico provenía de bookmarks, fruto de la notoriedad posiblemente alcanzada por campañas televisivas como “quemepongobymango.es”). En el mes de Septiembre fue la tercera marca más visitada de Belleza y Moda con una cuota de tráfico del 9,22%, superando a competidoras offline como Zara, Maximo Dutti y H&M cuyas cuotas consideradas conjuntamente no superan el 9,22% de Mango.

Pero son las marcas de venta por catálogo, Venca y La Redoute, las que ocupan los primeros puestos de Belleza y Moda con un 20,40% y un 13,93% de cuota de tráfico respectivamente. El Modelo de venta por catálogo es  intensivo en Marketing directo. Ésto se refleja en el análisis del origen del tráfico: Venca y La Redoute reciben el 30% del tráfico de enlaces y el 70% de éstos provienen de Hotmail, YahooMail y Gmail.

Pese a todo esto, las marcas de la categoría Belleza y Moda no consiguen competir con el modelo e-commerce creado en torno a la venta de stocks de grandes marcas como Privalia o BuyVip, o con portales de venta online que poseen una oferta de productos casi ilimitada y que al no tener que afrontar gastos de ’stocks’ ni logística ofrecen descuentos “imposibles” de encontrar en los establecimientos físicos.

Los datos de Agosto están más vivos que nunca. ¿Qué tipos de cambios ha traído el nuevo mes? Netsuus a través de su metodología analiza los site que experimentaron un mayor crecimiento durante el periodo Julio a Agosto para obtener una idea de cómo fluye el tráfico online.

Como podemos observar en el cuadro adjunto ha sido un mes muy influenciado por las Olimpiadas de Beijing 2008. Las marcas de mayor crecimiento están relacionadas con este acontecimiento de manera directa como es el caso de Beijing2008 (web oficial), COI, COE o indirecta como RTVE (por su cobertura informativa del evento), diversas IPTV o las web de apuestas online.

Una de las marcas que nos llaman la atención es la de Amnistía Internacional cuyo crecimiento la ha situado en el puesto número trece, crecimiento que puede ser debido a la impactante campaña de Amnistía Internacional para Beijing.

En el mes previo al inicio del curso universitario no es de extrañar que entre los sites con crecimientos más rápidos se encuentre Ranking de Universidades (webometrics.info).

En definitiva, ha sido un mes Olímpico en el que los usuarios de Internet se han relajado apostando online, viendo televisión y jugando en red.

Los Juegos Olímpicos de Beijing 2008 se han convertido en los más vistos de los 112 años de historia del evento, impulsados por  Internet como ha asegurado  el Comité Olímpico Internacional.

Desde Youtube, que tras un acuerdo con el COI ofreció a sus usuarios videos y momentos clave de las pruebas olímpicas de Pekín a través del canal beijing2008, hasta portales como Terra para América Latina o la web de RTVE que permitían seguir, gratuitamente y en directo, la transmisión simultánea de todas las modalidades de este evento, han permitido una cobertura online sin precedentes en los Juegos Olímpicos.

Netsuus estudia el tráfico de Internet durante el mes de Agosto para analizar el comportamiento de los usuarios de Internet ante las diferentes posibilidades de acceder a la información de los Juegos Olímpicos. Los resultados son los siguientes:

Considerando el tráfico a la categoría cadenas de TV nacionales en abierto podemos observar como RTVE consigue aumentar su cuota de visitas gracias a la cobertura informativa de los Juegos Olimpicos en el mes de Agosto. Durante este periodo ésta cadena consigue el liderazgo. La Notoriedad de marca de RTVE aumentó en este espacio de tiempo ya que las búsquedas desde google de “RTVE” canalizaron el 38,26% del tráfico de esta categoría. En Julio, está cuota representó el 6,14%.

Al analizar el crecimiento mensual del tráfico a los sites de las cadenas de TV nacionales, Zattoo (que permitía a través de sus distintos canales ver las distintas pruebas en directo) y Youtube podemos ver que sólo tres medios crecen respecto al mes anterior, RTVE , Zattoo y CNN+.

En el último gráfico mostramos la distribución del tráfico entre diferentes medios que dieron cobertura informativa específica a este acontecimiento, desde la web oficial de Beijing2008 hasta la web del Comité Olímpico Internacional y Español además de las diversas plataformas que crearon canales propios del evento.

Orange ha irrumpido en el panorama de teleoperadoras español con fuerza. Una forma de analizar el impacto de las acciones emprendidas por esta teleoperadora es el ranking relativo de esta compañía frente a sus competidoras en internet.

Netsuus ha analizado los datos de enero, febrero, marzo y abril de todas las teleoperadoras que ofrecen sus servicios en España. El análisis se ha realizado separando los datos procedentes de ISPs educativos (universidadesy centros de investigación) y comerciales. En ambos casos, Orange detenta la primera posición.

La cuota de mercado de Orange es además estable a lo largo de los meses, es similar en todos los ISPs analizados y no muestra signos de flaqueza en su evolución en el tiempo. Sus competidoras tienden a tener una presencia menos equilibrada en los diferentes ISPs.

Netsuus ha profundizado en el análisis técnico de los resultados y ha realizado un estudio de los errores sistemáticos de muestra y estadísticos. La ventaja de Orange frente a sus inmediatos competidores es superior a dos desviaciones estándar en estos errores.

Un dato curioso de este estudio es que las palabras claves que dirigen tráfico a Orange están muy concentradas en la propia palabra “Orange”. Eso no es así para sus competidores donde todas una variedad de opciones son utilizadas como en el caso de ya.com, donde destacan “ya”, “ya.com” y “www.ya.com”>

El pasado 14 de enero Netsuus publicó el informe de Compras y Clasificados Navidad 2007. En el informe se analizaban las principales marcas en el sector Compras y Clasificados de Netsuus y las principales marcas de las categorías ‘Juguetes’, ‘Belleza y Moda’, ‘Informática y Electrónica’

Los resultados del informe otorgaban un 30% de la cuota de mercado a Buyvip con la posición numero uno en el ranking de la categoría ‘Belleza y Moda’.

Para la realización del estudio no se contabilizaron los dominios de la marca Privalia por estar categorizada en otra categoría de Netsuus. En el mes de enero, a petición de la propia marca se ha categorizado en la categoría ‘Belleza y Moda’ de Netsuus.

Con estos cambio el ranking de la categoría ‘Belleza y Moda’ para el mes de enero de 2008 en España es el siguiente:

1 privalia 24,31%

2 buyvip 20,63%

Como se desprende del ranking Privalia ha recibido el 24,31% de las visitas desde España a las webs de la categoría ‘Belleza y Moda’ de Netsuus en el mes de Enero. 

La categoría ‘Belleza y Moda’ incluye en el mes de enero de 2008 95 marcas de fabricantes y tiendas online especializadas en productos de belleza, cosmética y ropa. 

Más información en http://www.netsuus.com

Recientemente Netsuus ha publicado el informe Estadísticas de “El Mundo” que analiza las visitas de los internautas desde España a la web www.elmundo.es durante el mes de Septiembre de 2007.

En este informe se analizan varios datos y métricas, entre los cuales encontramos dos que me gustaría comentar. Según Netsuus para la web www.elmundo.es el día de mayor actividad durante el mes de Septiembre de 2007 fue el Miércoles 26 y el día de mayor actividad semanal fueron los Martes. Tras la realización del estudio el equipo de Netsuus ha querido comparar estos datos con los ofrecidos por OJD. Cabe recordar que Netsuus obtiene sus datos de una muestra de los internautas en España directamente desde los ISPs y OJD obtiene sus datos directamente de la web de El Mundo, por lo que OJD muestra todos los datos de tráfico reales. Netsuus ofrece datos de las visitas desde España en base a una muestra representativa y OJD muestra todas las visitas incluidas las de España. (more…)

La medición online del tráfico de Internet abre nuevas y potentes posibilidades para analizar la competencia entre marcas dentro de un sector. Netsuus ha desarrollado una herramienta que detecta el flujo de cuota de mercado entre competidores, día a día, e infiere qué empresas se hallan en pugna directa por los mismos usuarios. Ilustraremos esta idea con el ejemplo de la categoría de “prensa nacional”.

La categoría de “prensa nacional” reúne a los periódicos con distribución en todo el territorio nacional (El País, El Mundo, ABC, El Periódico, etc) y los periódicos de distribución gratuita (20minutos, Metro, ADN, etc). Cada día, las versiones online de estos periódicos reciben un porcentaje de todas las visitas de la categoría. Este porcentaje recibe el nombre de “cuota de mercado”. Por ejemplo, un cierto periódico puede tener en el día de hoy una cuota de mercado de un 21,4 %. Mañana, esta cuota de mercado puede variar al alza o a la baja. Al cabo del mes, cada periódico habrá logrado una cuota de mercado medio determinado. (more…)

Hoy he podido leer un post en E-consultancy.com en el que se resume las distintas herramientas que existen en le mercado para analizar el tráfico de la competencia en Internet. Entre estas existe un grupo de herramientas gratuitas (Alexa, Compete y Netcraft) y un grupo de pago (Nielsen, Comscore y Hitwise). En España podemos acceder a todas además de Netsuus y excepto Comscore.

La diferencia entre estas herramientas de consulta online -además del precio- es la utilidad y fiabilidad de sus estadísticas, que varía según el sistema utilizado para obtener los datos analizados. Existen 5 formas de obtener los datos para analizar el tráfico de la competencia y se agrupan de la siguiente forma: (more…)